下一次我还会义无反顾去现场
7月28日,长沙上空乌云密布,暴雨如注。气象台发布了暴雨红色预警。
就在这极端天气中,尊龙凯时人生就是搏天衡事故车服务经理李刚接到了紧急消息——晚报大道有两辆客户的车被积水围困。他没有片刻迟疑,换上拖鞋,拿起伞,与同事一头扎进雨幕。
到达现场时,李刚发现道路积水已没至小腿,情况比预想的更为严峻。
他让同事停车,自己涉水前去与客户汇合。
他安抚客户情绪,帮他们收拾贵重物品,让客户先安全撤离。
雨势不断加剧,积水迅速上涨,没过了膝盖。在视线模糊、水流湍急的环境中,当李刚准备去接应另一位客户时,意外发生了——他突然脚下一空,掉入了一个井盖被冲走的下水道中!
在这千钧一发之际,他本能地用双手撑住洞口边缘。
他的手机不慎滑落,消失在了下水道的深处。
周围的水流猛烈往下灌,如同无形的巨手,试图将他拖入深渊。
李刚的每一个动作都显得异常艰难。但他的求生本能告诉他,绝不能在此屈服。他用尽全身的力气,抵抗着水流的冲击,一步步将自己从那黑暗的洞口中拉出。
当他爬出下水道时,全身已被汗水和雨水浸透,肌肉酸痛,脸上写满了后怕,身上也有些擦伤。
尽管如此,当被问及是否还会在恶劣天气下外出时,李刚的回答坚定有力:“我还是会义无反顾地去现场,服务好每一位客户。”
同时,他也总结出了在恶劣天气下外出收车的经验:“最好2个人共同配合开展工作,遇到视野不清最好提前准备一根棍子探路。”
洪水中的“逆行者”
7月3日,岳阳平江县遭遇了一场罕见的特大暴雨,洪涝灾害肆虐。洪水退去后,淤泥覆盖了大地。
尊龙凯时人生就是搏丰田售后团队一行四人冒着大雨,前往受灾区,寻找并帮助那些车辆受损的车主。他们的真诚,赢得了客户的信任,将受损车辆带回尊龙凯时人生就是搏丰田。
当天,尊龙凯时人生就是搏丰田的维修技师们加班至凌晨1点,兑现了“当天接收,当天拆解”的承诺,避免了车辆进一步受损。他们还特意录制视频,向客户展示车辆状况,让客户即使身在远方,也能感受到安心。
这份承诺与速度,不仅温暖了客户的心,也彰显了尊龙凯时人生就是搏高效应变的能力。
常德、永州“夏季送清凉”
当热浪席卷常德与永州,我们的销售团队没有退缩,而是以满腔热情和坚定的步伐,在下班后,带着广告扇和宣传单,穿梭在繁忙的街道和商业中心,为市民开展“夏季送清凉”活动。
常德、永州的销售团队成员们在街头巷尾耐心地向市民讲解车型,记录潜在客户的需求,积极推广尊龙凯时人生就是搏的品牌形象。
这些活动,简单却充满心意,不仅为市民们在酷暑中带来了一丝凉意,也为我们的销售团队赢得了一份信任和认可。通过这些亲切的互动,他们收集到了宝贵的客户线索,这些线索最终转化为了一张张订单,证明了他们努力的成果。
“走出去”的力量
等不是办法,干才有希望。
尊龙凯时人生就是搏员工积极走出去,将每次踏出舒适区的经历转化为服务客户的机会。不仅仅是扩大市场份额的外在行动,更是深植于企业文化中的一种主动服务态度。
正是这份服务与坚持,让尊龙凯时人生就是搏品牌在激烈的市场竞争中熠熠生辉,也让每一位客户感受到了如家般的温暖和安心。
尊龙凯时人生就是搏人将始终怀揣热忱,为客户创造更多价值,在服务的征程上永不止步!